汽车质量带教_车辆质量专员

1.汽车基本知识 整车整备质量 和满载重量什么意思帮忙解释？

2.如何提高汽车维修质量？具体分那几方面?

3.汽车有质量问题怎么投诉

4.ts16949汽车行业质量体系

这个问题也是很多准备买车的人都在关注的。“品质”这个词在汉语中确实有些微妙，因为这个模糊的定义让我们难以捉摸。我们首先从文学的语境分析入手，来说一说汽车的品质都包涵哪些方面。

第一，可靠的机械性能，皮实耐用的车可以成为高品质车型；第二，拥有卓越的性能，这样的车可以称作高品质；第三，超高的性价比，低价高配的车也是很多人眼中的品质车型。第四，以上三点的全部，只有面面俱到，才能称作高品质。

对于我们消费者来说自然是更加偏向于第四点的，但想做到又谈何容易。比如我拥有一辆卡罗拉，皮实可靠的机械性能有了，但却不能体验到高性能；又比如我有一辆奔驰CLS，虽然性能够先进，但钱包却瘪了。这些车能称之为高品质车型吗？用第四点的视角来看显然是不能的。

那么有没有一辆车能满足高品质的所有定义呢？肯定的。

第一，选择非常成熟的设计和相对简单的机械机构，是比较稳妥的。比如机械手刹、液压助力转向机构、大梁式非承载结构等成熟且简单的设计能够在不影响使用的前提下大大提升可靠性。

第二，卓越的性能，这就要求动力系统和驱动系统拥有十足的本事。在越野车和四驱皮卡上，涡轮增压柴油发动机是一种不错的平衡之道。以郑州日产锐骐6来举例，这台来自日产家族纳瓦拉平台的皮卡，可靠性已经不必赘述，在动力性能上，2.5T柴油发动机能爆发出140匹马力和304N·m的充沛动力。

并且锐骐6还拥有一套来自于博格华纳的四驱系统，能在越野脱困时与动力系统共同出力，将这辆车的性能发挥得淋漓尽致。所以从性能来看，这辆皮卡满足了高品质的第二点要求。

最后，是关于性价比的考量。私以为一辆能拉货能载人的车才是“回本利器”，这才是高性价比的首要条件。锐骐6作为皮卡车型，不仅提供了五个座位，尾部的货箱也最大化地提供了扩展了这辆车非商用时的承载能力。

除此之外，这辆顶配售价才13.98万的四驱皮卡的配置也可谓是相当丰富。不仅有气囊+ESP的安全配置，还有皮质座椅、车载人机交互系统等全面的配置。所以在综合的性价比上，这辆车在皮卡中也有着极为突出的表现。

综上所述，品质是什么？如何评价一辆车的品质？那就是在钱包不会变干瘪的前提下，买到一辆省心可靠、性能出色、配置丰富的车型。就像郑州日产的锐骐6一样，各方面的品质恰好都能满足这些要求，自然也能成为一辆高品质的汽车。

汽车基本知识 整车整备质量 和满载重量什么意思帮忙解释？

汽车的质量利用系数，是汽车的额定载重量与空车质量（自重）之比，即：额定载重量/自重。?

汽车的整备质量是影响汽车油耗的一个重要参数。因为车辆的耗油量与整备质量有成正比关系的，即整备质量越大的汽车越耗油。例如一辆小型车，如果整备质量每增加40公斤，那么它就要多耗1%燃油。

这就给我们一个提示，如果购车主要是为了家庭使用，那么选购时应首先考虑经济型轿车，因为经济型轿车车身较轻，耗油量也较小，使用成本较低。市场上排量为1.5L至1.8L家庭用车的整备质量在1.1吨至1.3吨较合适。

扩展资料：

汽车自重利用系数：

这是一个重要的评价指标（对载货车而言）。它是指汽车总质量与汽车干重之比。所谓汽车干重就是指汽车无冷却液、燃油、机油、备胎及工具和附件时的空车重量。显然，在载质量相同的情况下，干重越小，则汽车的质量利用系数也越高，其运输效率也越高。

EQ1092F 的质量利用系数为 1.22 左右。随着汽车材料技术和制造、设计技术的发展，汽车质量利用系数有不断提高的趋势。

参考资料：

如何提高汽车维修质量？具体分那几方面?

1、汽车的整备质量， 亦即我们以前惯称的“空车重量”。所谓汽车的整备质量是指汽车按出厂技术条件装备完整（如备胎、工具等安装齐备），各种油水添满后的重量。这是汽车的一个重要设计指标。该指标既要先进又要切实可行。

它与汽车的设计水平、制造水平以及工业化水平密切相关。同等车型条件下，谁的设计方法优化，生产水平优越，工业化水平高，则整备质量就会下降。

整车质量 - （1）整车干质量

整车整备质量指装备有车身、全部电气设备和车辆正常行驶所需的辅助设备的完整车辆的质量。

整车质量 - （2）整车装备质量

指整车干质量与下列部分的质量之和：冷却液、燃料（不少于整个油箱容量的90%）、备用轮胎、灭火器、标准备件、随车工具。

2、满载质量，即满载总质量，也称最大总重量。即汽车满载时的重量包括：汽车自重、人、货物。

计算方式

汽车总质量的确定

对于轿车，汽车总质量 = 整备质量 + 驾驶员及乘员质量 + 行李质量

对于客车，汽车总质量 = 整备质量 + 驾驶员及乘员质量 + 行李质量 + 附件质量

对于货车，汽车总质量 = 整备质量 + 驾驶员及助手质量 + 行李质量

根据最大总质量定义的货车：

“重型货车”指最大总质量大于14吨的货车

“轻型货车”指最大总质量大于1.8吨及小于或等于6吨的货车

“中型货车”指最大总质量大于6吨及小于或等于14吨的货车

“微型货车”指最大总质量小于或等于1.8吨的货车

扩展资料

总质量的关系

汽车总质量（ G ）是指汽车装备齐全，并按规定装满客（包括驾驶员）、货时的重量。

汽车总质量的确定

对于轿车，汽车总质量 = 整备质量 + 驾驶员及乘员质量 + 行李质量

对于客车，汽车总质量 = 整备质量 + 驾驶员及乘员质量 + 行李质量 + 附件质量

对于货车，汽车总质量 = 整备质量 + 驾驶员及助手质量 + 行李质量

汽车自重利用系数

这是一个重要的评价指标（对载货车而言）。它是指汽车总质量与汽车干重之比。所谓汽车干重就是指汽车无冷却液、燃油、机油、备胎及工具和附件时的空车重量。显然，在载质量相同的情况下，干重越小，则汽车的质量利用系数也越高，其运输效率也越高。?

EQ1092F 的质量利用系数为 1.22 左右。随着汽车材料技术和制造、设计技术的发展，汽车质量利用系数有不断提高的趋势。

汽车的轴荷分配

指汽车的质量在前轴、后轴上所占的比例。轴荷分配的原则是依据轮胎均匀磨损和汽车主要性能的需要以及汽车的布置型式来确定的。为了使轮胎均匀磨损，一般希望满载时每个轮胎的负荷大致相等。

例如，对后轴为单胎的 4 × 2 汽车，则希望前后轴的轴荷各为 50% ，而后轴为双胎的汽车，则希望前后轴的轴荷按 1/3 和 2/3 比例来分配。实际上，这些只能近似满足要求，例如，一般载货汽车，其前轴荷分配在 28 ～ 30% 左右。

百度百科-整车整备质量

百度百科-整备质量

百度百科-满载质量

汽车有质量问题怎么投诉

1、公司确定三级检验，自检、互检、完检！并制定相关考核下发、宣贯、培训等

2、针对客户反馈的意见进行分类、总结、改善、落实、持续改进

3、现场管理，比较繁杂，比如5s、三不落地、规范操作等相关要求的提升

4、人员的管理，责任心、稳定性、忠诚度等都与质量相关

5、车间管理工作是向管理要效益，绝对杜绝有人情管理

ts16949汽车行业质量体系

汽车有质量问题投诉如下：

1、向当地4s店投诉，要求协商解决。一般来说，4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修，可以协商换车；

2、如果汽车4s店协商解决不了，可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决，或者车厂售后服务部门解决；

3、可以向当地工商部门投诉，向消协说明情况，投诉汽车质量问题；

4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题，媒体会关注这样的事件。

消费者的维权方法有哪些

1、消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决；

2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；

3、消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议；

4、双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决；

5、消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

ISO/TS16949是“ISO/TS 16949质量体系要求”的缩写。它是由美国三大汽车公司共同制定的质量体系规范，是目前反映汽车工业具体要求的最先进的质量体系。

Ts16949汽车质量体系如下：

1.范围

2.引用标准

3.术语和定义

4.质量管理体系：4.1一般要求和4.2文件要求。

5.管理职责：

5.1管理承诺；5.2关注客户；5.3质量方针；

5.4规划；5.5职责、权限和沟通；5.6管理评审

6.资源管理：6.1提供资源；6.2人力资源；6.3基础设施；6.4工作环境

7.产品实现：7.1产品实现的策划；7.2与顾客有关的过程；7.3设计和开发；7.4采购

7.5生产和服务的提供；7.6监控装置的控制；

8.测量分析和改进：8.1一般原则；8.2监视和测量；8.3不合格品的控制；

8.4数据分析；8.5改进

TS16949是汽车行动小组，是国际标准化组织的下属机构。基于全球所有企业、组织、团体等组织和质量管理体系所要求的标准(ISO9001)，并结合汽车行业零部件的特点而发布的规范(除ISO9001外，还有许多特殊要求和五本参考书）。

全球所有主机厂（通用、大众、现代、广汽等。）要求其供应商满足TS16949对车辆安全性和质量的要求，否则就不是合格的供应商，将失去成套供应权。