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汽车三包法不在4s店保养需要提供哪些信息,汽车三包法不在4s店保养需要提供哪些信息

tamoadmin 2024-05-17 人已围观

简介首保在4S店做,后来保养没在4S店做,可以质保吗?理论上来说,4S店必须给你质保,但是现实实际下有些困难。老司机都知道,前些年我们买车之后质保期内必须去4S店保养,因为很多汽车品牌都规定,在外保养,不在4S店保养,如果出现质量问题,4S店一概不负责,这种相当于霸王条款的规定,让4S店几乎垄断了新车的保养市场。但是这种霸王条款已经是一种违法行为,我国在自2017年7月1日起施行的《汽车销售管理办法》

汽车三包法不在4s店保养需要提供哪些信息,汽车三包法不在4s店保养需要提供哪些信息

首保在4S店做,后来保养没在4S店做,可以质保吗?理论上来说,4S店必须给你质保,但是现实实际下有些困难。

老司机都知道,前些年我们买车之后质保期内必须去4S店保养,因为很多汽车品牌都规定,在外保养,不在4S店保养,如果出现质量问题,4S店一概不负责,这种相当于霸王条款的规定,让4S店几乎垄断了新车的保养市场。但是这种霸王条款已经是一种违法行为,我国在自2017年7月1日起施行的《汽车销售管理办法》中第十四条明确规定:供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

这条规定说明,即使你不在4S店保养,在质保期内,4S店依然必须为你提供质保服务,但是4S店见招拆招,又想出了新的办法,那就是我可以提供质保服务,但是消费者在外面保养,必须提供一系列的证明来证明保养的机构的资质、零部件的质量、技师的资质,否则4S店也无法提供保养,说到底就是要消费者证明,这车不是因为保养的时候修理厂技术不到位或者使用了劣质的零部件损坏的,而是正常行驶损坏的。

消费者必须提供的资料有:

1、维修店的工商执照、维修行业营业许可证、厂家授权证明

2、保养的结算发票

3、保养配件的使用证明和合格证

4、维修师傅是的资历证

所以如果在外面保养,一旦出了问题,4S店拒保,消费者的维权非常困难,因为这些资料并不是每个修理厂都能提供的,所以建议大家还是在质保期内尽量选择在4S店保养,非要在外面保养,一定要选择有资质的,手续齐全的修理厂,并且一定要留好相关票据,免得保修的时候扯皮。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

汽车没在4S店保养是可以保修的,在家用汽车产品保修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条在家用汽车产品保修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。

家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

扩展资料:

《机动车维修管理规定》第五条任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场。托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。

鼓励机动车维修企业实行集约化、专业化、连锁经营,促进机动车维修业的合理分工和协调发展。

鼓励推广应用机动车维修环保、节能、不解体检测和故障诊断技术,推进行业信息化建设和救援、维修服务网络化建设,提高机动车维修行业整体素质,满足社会需要。鼓励机动车维修企业优先选用具备机动车检测维修国家职业资格的人员,并加强技术培训,提升从业人员素质。

中国政府网——家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

文章标签: # 汽车 # 保养 # 4S店